Continuamos recordando ponencias en #EBE11. Ismael El-Qudsi (@elqudsi) habló de cómo lanzar correctamente una presencia web multiplataforma. Habló de la muerte del SEO y la importancia de la visibilidad. Y terminó su intervención haciendo entrar en la sala a un batallón de guardas imperiales de La Guerra de las Galaxias.
Lo más importante, según dijo Ismael El-Qudsi, es mantenerse cercano al usuario y hacerle sentir que se le escucha y que es importante. Afirmó que, si no tienes presencia en la redes sociales, no puedes escuchar a los usuarios en uno de los grandes lugares en los que conversan.
El usuario quiere marcas que se comprometan con sus acciones en las redes sociales. Así que las marcas y los responsables de Social Media tienen que saber escuchar y responder con habilidad.
Algunas fotos de nuestro album de #EBE11: