Los asistentes a #EBEbcn14 pudieron contemplar la conferencia de Clara Ávila (@claraavilac), en la que hacía referencia a que el Social Media era un mundo de oportunidades, un espacio que nos hacía a todas las marcas iguales, algo que revolucionaba la forma en la que contactábamos con el usuario, el futuro del marketing.Se vaticinó el fin de otros medios al más puro estilo “Video kills the radio start”, la televisión moriría, hasta las marcas dejarían de tener páginas web porque su gran presencia en redes sería suficiente.Pero, ¿era eso cierto? ¿realmente se ha cumplido? A día de hoy las grandes marcas tienen recursos y las pequeñas se dan cuenta de que la simple presencia en redes sociales no es suficiente. El contenido es el rey, pero tampoco es suficiente. ¿En qué estado estamos a día de hoy? Es hora de sentarse y analizar si lo que nos contaron era cierto o era matizable, muy matizable.
Además, en una entrevista posterior a su intervención, Clara profundizó en varios aspectos, tales como «marcas, tus fans no quieren hablar contigo; «ecosistema digital»; «importancia de la webg»; «difusión de las marcas»; la formación digital a las empresas en España»; «consulta y cuantificación de datos y estrategias»; y el «social CRM».