Manuela Battaglini (@manuelabat), en su ponencia, abrió un interesante debate que fue el tema principal sobre el que pivotaron todas las sesiones de la jornada. La gran pregunta fue: las redes sociales, ¿cobran sentido gracias a las marcas o gracias a las personas?. Manuela trajo a la jornada casos de estrategias de compañías que han sabido buscar con éxito prescriptores digitales para acercar sus marcas a comunidades de usuarios en redes sociales. Lo hizo desde una perspectiva muy cercana, contando por ejemplo cómo ha vivido en los últimos meses la experiencia de trabajar en primera persona con una marca como Cortefiel en la campaña ‘Gente que abre camino‘.
Posteriormente, en una entrevista concedida a la organización, profundizó sobre «la personización de las estrategias, las bazas del realismo», «la publicidad y el realismo», «las medias verdades del social media», «las ventajas competitivas del realismo», «la importancia de crear una comunidad», o el «diálogo permanente y la velocidad de respuesta.