La comunicación ha cambiado así como la utilidad que instituciones, personas relevantes y empresas persiguen. Por ende, las redes sociales y su uso también ha evolucionado y cambiado bastante. Esto lo sabe bien Carlos Fernández Guerra, que hablará a los asistentes de su experiencia en este campo. El hasta hace poco principal responsable de @policia, es actualmente el director del Departamento de Digital y Redes Sociales de Iberdrobla. En su charla dará su punto de vista sobre cómo ser líder en el ámbito de la web social.
El que fuera creador, planificador y máximo responsable del programa de Comunicación, CRM (atención al ciudadano), formación y concienciación en Seguridad “Policía 2.0″ profundizará en su intervención en lo que aporta la web 2.0 a la empresa y cómo ha revolucionado la comunicación con los ciudadanos.
Carlos entiende que un buen contenido 2.0 es un medio, no únicamente un fin. Desde este punto de vista, dará las pautas de cómo crear una comunidad activa, recurriendo a la conversación, al branded content o al Real Time Marketing…, por ejemplo.
Bio de Carlos Fernández Guerra