El Public Affairs & Communications Director de Coca-Cola Iberia, Miguel Mira (@MiguelMiraPM), centrará su sesión en #EBE15 en las claves para recuperar la confianza, que pasan simple y llanamente por construir, comunicar y conectar.
Miguel parte de la «economía de los intangibles», un nuevo escenario en el que cambia el rol de toda empresa. Ante esa nueva situación, en ese cambio juega un papel fundamental la confianza que la sociedad confiera a las instituciones y/o empresas.
No obstante, conviene tener en cuenta que esa confianza de la que hablamos no solo es difícil de lograr, sino también de mantener, dada la necesidad de inmediatez en la que estamos sumidos y la rapidez con la que tenemos que proceder. A pesar de todo, tenemos que identificar las claves para construir confianza y credibilidad y activarlas.
Este profesional con más de 20 años de experiencia internacional en el sector de bienes de consumo, nos hablará también de que marca, reputación corporativa y la creación de valor transversal en la industria son algunas de las claves que nos pueden permitir mejorar nuestro posicionamiento, así como la percepción pertinente frente a los diferentes grupos de opinión.
Por ello, la comunicación y la “responsabilidad corporativa” ahora, en este punto, tienen que avanzar de la mano para ofrecer contenidos nuevos, sorprendentes, que emocionen a los receptores, consumidores o pontenciales clientes.
Bio de Miguel Mira