El Real Time Marketing llegó para quedarse. Se trata de una estrategia basada en la creación de contenido en tiempo real aprovechando una noticia y/o un evento para obtener un alto componente viral y una gran notoriedad en los medios. Una excelente oportunidad para conversar con los diferentes públicos, utilizando un contenido que conecte en tono, target, tema y territorio con los gustos de la comunidad. Sin embargo, una marca no puede basar toda su estrategia en la mera oportunidad, debe ir más allá y contemplar una planificación editorial que incluya distintas tipologías de contenidos aparte del real time: baseline, campañas, co-creación, generación de contenidos por terceros…
Belén Martínez nos contará su experiencia en Coca Cola, empresa en la que trabaja desde hace más de 20 años y en la que dirige el Centro de Interacción con el Consumidor desde al año 2011. Anteriormente, fue la responsable de la coordinación del primer Servicio de Atención al Consumidor de la compañía en el año 1992.
