En cualquier negocio, la logística debería ser tu aliado, no un dolor de cabeza. Sin embargo, esto no siempre ocurre así en las empresas. ¿Cómo quieres tratar a tus clientes? ¿qué opinión quieres que tengan de ti? ¿qué quieres transmitir de tu marca?
De estos hablamos en esta sesión de #EBE14. Rodolfo habló de modelos de funcionalidad y de respuesta de la logística en el comercio online que podemos establecer, qué necesidades tenemos que tener en cuenta y cómo podemos analizar los diferentes supuestos de cara a toma de decisiones.
Si tienes algún negocio relacionado con el comercio online, Rodolfo compartió ejemplos exitosos y buenas prácticas que seguro te resultan interesantes.
Ana Asuero
