El Real Time Marketing llegó para quedarse. Una excelente oportunidad para conversar con los diferentes públicos, utilizando un contenido que conecte en tono, target, tema y territorio con los gustos de la comunidad.
Sin embargo, una marca no puede basar toda su estrategia en la mera oportunidad, debe ir más allá y contemplar una planificación editorial que incluya distintas tipologías de contenidos aparte del real time: baseline, campañas, co-creación, generación de contenidos por terceros…
No hay mejor improvisación (real time) que una buena preparación y entrenamiento. En Coca-Cola, la conversación en tiempo real se realiza desde el Centro de Interacción con el Consumidor, una estructura de comunicación digital en tiempo real, totalmente integrada con consumidores y stakeholders para asegurar que nuestra labor de generación de contenido e inteligencia trabajan en beneficio del Negocio, la Marca y la Compañía.
