Belén MartínezCon una trayectoria de más de 20 años en Coca-Cola Iberia, Belén Martínez dirige el Centro de Interacción con el Consumidor desde al año 2011. Anteriormente, fue la responsable de la coordinación del primer Servicio de Atención al Consumidor de la compañía en el año 1992.
Desde entonces y hasta ahora, bajo su dirección, el CIC ha ido integrado, bajo una misma plataforma social de engagement, todas las capacidades con las que cuenta hoy en día: Atención al Consumidor, Escucha Activa, Investigación, Desarrollo de Contenidos y conversación con Stakeholders.